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Termos, condições e avisos do site

Termos usados neste Acordo

Os termos "nós", "nos", "nosso" e "IAN" se referem à IAN.COM L.P., uma sociedade limitada de Delaware e/ ou a suas subsidiárias e afiliadas corporativas, incluindo a Travelscape LLC, uma empresa de responsabilidade limitada ("Travelscape") de Nevada. O termo "você" se refere ao cliente que esteja visitando o site e/ou fazendo uma reserva através de nós neste site ou através de nossos agentes de serviço ao cliente.

Finalidade deste site

Este site é oferecido exclusivamente para auxiliá-lo a reunir informações de viagem, determinar a disponibilidade de produtos e serviços relacionados a viagens, fazer reservas válidas ou conduzir negócios com agentes de viagens, e para nenhuma outra finalidade.

Este site é oferecido a você mediante a condição de sua aceitação sem modificações de todos os termos, condições e avisos apresentados a seguir (coletivamente, o "Acordo"). Acessando ou usando este site de alguma maneira, você concorda em estar vinculado a este Acordo. Na medida em que você agendar produtos ou serviços relacionados a viagens neste site por meio de operadores de centrais de atendimento, você concorda que este Acordo será aplicado a todas essas transações. Leia o Acordo com atenção. Se você não aceitar todos estes termos e condições, não utilize este site.

Certifique-se de voltar a esta página periodicamente para examinar a versão mais atual do Acordo. Reservamos-nos o direito de, a qualquer momento, de acordo com nosso exclusivo critério, alterar ou, de outro modo, modificar o Acordo sem aviso prévio, e o acesso ou o uso continuado deste site indica a sua aceitação do Acordo atualizado ou modificado.

USO DO SITE

Como condição de utilização deste site, você garante que (i) tem pelo menos 18 anos de idade; (ii) tem a autoridade legal para criar um um compromisso legal vinculatório; (iii) você usará este site em conformidade com este Acordo; (iv) você só usará este site para fazer reservas válidas para si ou para outra pessoa em nome de quem você tem permissão legal de agir; (v) você informará essas outras pessoas sobre os termos e as condições que se aplicam às reservas feitas em nome delas, incluindo todas as regras e restrições aplicáveis nesse caso; e (vi) todas as informações fornecidas por você neste site são verdadeiras, precisas, atuais e completas. Reservamos-nos o direito de, conforme nosso exclusivo critério, negar acesso de qualquer pessoa a este site e aos serviços que oferecemos, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, sem se limitar, por violação a este Acordo.

ATIVIDADES PROIBIDAS

O conteúdo e informações neste site (incluindo, mas não limitado a, preço e disponibilidade de serviços de viagem), bem como a infraestrutura usada para fornecer tais conteúdos e informações, é de nossa propriedade ou de nossos fornecedores e provedores. Embora você possa fazer cópias limitadas de seu itinerário de viagem (e documentos relacionados) para viagens ou serviços reservados através deste site, você concorda em não modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, autorizar, criar trabalhos derivados, transferir, vender ou revender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos deste site ou através dele. Além disso, você concorda em não:

  1. usar este site nem o respectivo conteúdo para nenhum fim comercial;
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  5. tomar alguma atitude que imponha ou possa impor, a nosso critério, uma carga absurda ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura;
  6. criar links para qualquer parte deste site (incluindo, sem limitação, o caminho de compra para algum serviço de viagem) para qualquer finalidade sem nossa permissão explícita por escrito; ou
  7. fazer "quadro", "espelho" ou, de outro modo, incorporar alguma parte deste site em qualquer outro site sem nossa autorização prévia por escrito.

REGRAS E RESTRIÇÕES DO FORNECEDOR

Termos e condições adicionais serão aplicados à sua reserva e à compra de produtos e serviços relacionados a viagens que você selecionar. Leia estes termos e condições adicionais com atenção. Você concorda em cumprir com os termos e as condições de compra impostos por qualquer fornecedor com quem você optou por negociar, incluindo, sem se limitar no entanto, pagamento de todos os valores quando devidos e conformidade com as regras e restrições do fornecedor referentes à disponibilidade e ao uso de tarifas, produtos ou serviços.

Você reconhece que alguns fornecedores que oferecem determinados serviços e/ou atividades podem requerer que você assine o termo de uso respectivo antes de participar do serviço e/ou da atividade que oferecem. Você entende que qualquer violação de alguma dessas regras e restrições do fornecedor podem resultar em cancelamento de sua(s) reserva(s), no acesso negado aos produtos ou serviços de viagem aplicáveis, na perda dos valores pagos por essa(s) reserva(s) e/ou no débito em conta de qualquer custo incorrido como resultado dessa violação.

Fornecimentos de reservas de hotel com tarifas especiais e de produtos aéreos com tarifas especiais em destinos na UE são oferecidos a você pela Travelscape.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Clique aqui para examinar nossa Política de Privacidade atual, que também controla o uso deste site, para entender nossas práticas: Política de Privacidade.

PREÇOS

Você reconhece que as autoridades de alguns países podem impor determinadas taxas adicionais (taxa de turismo etc.), que devem ser pagas no local. É sua inteira responsabilidade pagar essas taxas adicionais.

Os fornecedores de hotel emitem para nós uma fatura incluindo, sempre que apropriado, valores de taxas. Os fornecedores de hotel dispensam as taxas aplicáveis para as jurisdições com taxas aplicáveis. Os custos de reembolso de taxas que cobramos do cliente em transações pré-pagas de hotel representam as taxas de transação estimadas (por ex., vendas e uso, ocupação, taxa de quarto, imposto sobre produtos, imposto sobre valor agregado etc) que pagamos ao fornecedor de hotel juntamente com suas reservas de hotel. Essas taxas não representam taxas que recolhemos de você para dispensa das autoridades fiscais aplicáveis. Os valores reais de taxas pagos pela Travelscape aos fornecedores de hotel podem variar dos valores de cobrança de reembolso de taxas, dependendo de preços, taxabilidade etc. em vigor no momento do uso efetivo do hotel por nossos clientes.

A IAN não atua como fornecedor junto ao fornecedor com quem registramos ou reservamos as acomodações de viagem de nossos clientes. A taxabilidade e a alíquota de imposto apropriadas variam muito conforme o local.

RESERVAS DE HOTEL PRÉ-PAGAS

A Travelscape, afiliada corporativa da IAN, negocia antecipadamente algumas taxas de quartos com os hotéis. Você autoriza a IAN agendar reservas pelo preço total de reserva, que inclui a taxa do quarto exibida no site, mais a cobrança de reembolso de taxa e tarifas de serviços. Você concorda que seu cartão de crédito será debitado pela Travelscape no preço total da reserva.

Você pode cancelar ou alterar a reserva de hotel pré-paga, mas a taxa de cancelamento ou alteração indicada nas regras e restrições da reserva de hotel será debitada. Se você não cancelar nem alterar a reserva antes do período da política de cancelamento aplicável ao hotel reservado, que varia conforme o hotel (normalmente 24 a 72 horas antes da data de sua chegada), você estará sujeito à cobrança de taxas, reembolso de taxas e tarifas de serviços por noite. No caso de você não se apresentar na primeira noite da reserva e planejar fazer o check-in em noites subsequentes à reserva, você deverá confirmar conosco as alterações da reserva antes da data da primeira noite da reserva, para evitar o cancelamento de sua reserva. Você deve fazer solicitações de reembolso de não comparecimento ou de check-out antecipado do hotel no prazo de 60 dias após a saída.

Você concorda em pagar qualquer taxa de cancelamento ou alteração que possa incorrer. Em casos limitados, algumas reservas não podem ser alteradas ou canceladas após realizadas, conforme indicado nas regras e restrições da reserva de hotel. Você concorda em cumprir com os termos e as condições impostos em relação às reservas de hotel pré-pagas.

DESTINOS DE VIAGEM

Embora a maioria das viagens, incluindo viagens para destinos internacionais, sejam concluídas sem incidentes, viajar para determinados destinos pode envolver riscos maiores. Insistimos para que os passageiros examinem as proibições, os avisos, os anúncios e os informes de viagem emitidos por seus governos antes de reservar viagem, especialmente quando viajarem para destinos internacionais.

AO OFERECER A VENDA DE VIAGENS PARA DESTINOS ESPECÍFICOS, NÃO REPRESENTAMOS NEM GARANTIMOS QUE A VIAGEM PARA TAIS LOCAIS SEJA OPORTUNA OU SEM RISCOS, E QUE NÃO HAJA DANOS OU PERDAS QUE POSSAM RESULTAR DA VIAGEM PARA ESSES DESTINOS.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

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Se, apesar das limitações anteriores, as Empresas do Grupo IAN, as Afiliadas IAN ou os respectivos fornecedores forem julgados responsáveis por qualquer perda ou dano resultante ou de algum modo ligado a alguma das ocorrências descritas anteriormente, a responsabilidade das Empresas do Grupo IAN, Afiliadas IAN e/ou respectivos fornecedores não ultrapassará, em hipótese nenhuma, no todo, o máximo de (a) taxas de serviço pagos à IAN ou às Empresas do Grupo IAN relativas à(s) transação(ões) neste site ou (b) cem dólares (US$ 100,00) ou o equivalente em moeda local.

A limitação de responsabilidade reflete a alocação de risco entra as partes. As limitações especificadas nesta seção sobreviverão e serão aplicadas ainda que se descubra que alguma medida limitada especificada nestes termos falhou em seu propósito essencial. As limitações de responsabilidade fornecidas nestes termos têm efeito em benefício das Empresas do Grupo IAN, Afiliadas IAN e/ou respectivos fornecedores.

INDENIZAÇÃO

Você concorda em defender e indenizar as Empresas do Grupo IAN, as Afiliadas IAN e/ou os respectivos fornecedores e qualquer um de seus membros, diretores, funcionários e agentes em relação a qualquer reclamação, causa de ação, demanda, reembolso, perda, dano, multa, penalidade ou outros custos e despesas de qualquer tipo ou natureza, incluindo, sem se limitar, direitos cabíveis e tarifas contábeis apresentados por terceiros como resultado do seguinte:

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CONVERSOR DE MOEDA

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Qualquer direito não concedido expressamente neste documento está garantido.

AGENTE DE VIAGENS

A Travelscape é um agente de viagens registrado em cada um dos estados listados a seguir:

  • Número de registro na Califórnia: 2083930-50
  • Número de registro na Flórida: ST36407
  • Número de registro em Iowa: 677
  • Número de registro em Nevada: 20020759
  • Número de registro em Washington: 602-617-174

A IAN.com L.P. é um agente de viagens registrado em cada um dos estados listados a seguir:

  • Número de registro na Califórnia: 2083957-50
  • Número de registro na Flórida: ST-36671
  • Número de registro em Iowa: 865
  • Número de registro em Nevada: 20070016

O registro como agente de viagens na Califórnia não constitui a aprovação do estado.

Você pode estar qualificado para pagamento do Fundo de Reembolso se tiver efetuado pagamento em dinheiro a um agente de viagens registrado em Nevada pela compra de serviços de viagem ou de um certificado de férias e tiver sofrido algum prejuízo financeiro como resultado da transação. Clique aqui para obter mais informações: Informações de Contato do Fundo de Reembolso.

Revisado 15 de dezembro de 2009
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